Todo cambio debe hacerse dentro de 30 días de realizada la compra.

Los productos deben venir en perfectas condiciones, sin uso y con empaque original (incluyendo manuales, etiquetas y accesorios).

No hacemos devolución de dinero.

El proceso de recepción y aprobación de un cambio puede demorar hasta 5 días hábiles desde que envías tu producto.

El envío del producto que se quiere cambiar corre por cuenta de cliente.

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No se realizan cambios a productos que hayan sido manipulados o utilizados de manera no razonable, modificados, reparados, que hayan sido sobrecargados u otros hechos imputados al consumidor (Art. 21 Ley 19.496).

Tiempos de entrega:

• Santiago: 2 a 4 días hábiles

• Regiones: 3 a 6 días hábiles

Trabajamos con diferentes shippers para entregar lo mas rápido y seguro posible.

Valores de entrega:

• Región Metropolitana: $4.500

• Región de Atacama, Coquimbo, Valparaíso, O’Higgins, Maule, Ñuble, Biobío, La Araucanía, Los Ríos, Los Lagos: $6.000

• Región de Arica y Parinacota, Tarapacá, Antofagasta, Aysén y Magallanes: $10.000

1. General

Estos Términos y Condiciones se aplican a las Gift Cards Casa Pampa que hayan sido compradas en nuestra tienda. Al comprar una Gift Card de Casa Pampa, o al utilizarlas, aceptas estos Términos y Condiciones. Casa Pampa se reserva el derecho de interpretar, modificar o rescindir los Términos y Condiciones sin previo aviso. Los Términos y Condiciones más recientes siempre se publicarán en www.casapampa.cl

2. Validez
La Gift Card digital de Casa Pampa es válida durante 6 meses a partir de la fecha de compra. Cuando venza el período de validez, la Gift Card de Casa Pampa no podrá utilizarse para hacer compras, ni se podrá reactivar o efectuar reembolsos del saldo que no hayas utilizado.

3. Cambios y Devoluciones
Los cambios de compras realizadas con una Gift Card de Casa Pampa se pueden realizar en nuestro showroom. Las Gift Cards de Casa Pampa no pueden cambiarse por dinero en efectivo.